Selon les résultats d'une étude effectuée auprès de 750 grandes sociétés en Amérique du Nord et en Europe, les pratiques supérieures d'une entreprise en matière de capital humain (CH) sont un bon indicateur précurseur de rendement financier. En fait, cette étude établit un lien direct entre les programmes de gestion des ressources humaines offerts dans l'entreprise et la création de valeur pour ses actionnaires. Si l'on considère globalement l'indice du capital humain (ICH), il ressort que les pratiques de gestion des ressources humaines permettent une augmentation de 47 % de la valeur au marché des actions de l'entreprise…
| DIMENSION | Augmentation de la valeur au marché |
| Rémunération globale et responsabilité | 16,5 % |
| Collégialité et souplesse du milieu de travail | 9,0 % |
| Excellence en matière de recrutement et de fidélisation des meilleurs éléments | 7,9 % |
| Intégrité des communications | 7,1 % |
| Technologies ressources humaines ciblées | 6,5 % |
Certains programmes et politiques permettent une augmentation de la valeur des actions sur le marché. En ce qui a trait à la rémunération globale, qui est la première dimension de l'ICH, notons que les avantages sociaux et que la rémunération au rendement permettent respectivement une augmentation de 7,3 % et de 7 % de la valeur des actions.
Si l'on considère la deuxième dimension de l'étude, soit la collégialité et la souplesse du milieu de travail, il en ressort qu'une hausse de 3,5 % de la valeur au marché est la conséquence de conditions de travail souples tandis qu'une satisfaction élevée des employés occasionne une hausse de 1,3 %.
Par ailleurs si on examine l'excellence en matière de recrutement et de fidélisation, qui est la troisième dimension de l'ICH, trois points ressortent. Premièrement, le faible taux de roulement volontaire des cadres / professionnels entraîne une variation à la hausse de 1,7 %. Ensuite, le faible taux de roulement des employés en général suit de près avec une augmentation de 1,5 %. Et finalement, lorsque l'entreprise met l'accent sur la sécurité d'emploi, 1,4 % d'augmentation de la valeur des actions en découle.
Sur le plan de l'intégrité des communications, la quatrième dimension de l'étude, un point se démarque : lorsque les employés ont facilement accès aux technologies de communications, la valeur du marché augmente de 4,2 %.
Et finalement, l'étude révèle qu'une hausse de 6,5 % de la valeur au marché est due à la présence de technologies ressources humaines ciblées. La présence et l'atteinte de trois objectifs clés dans la mise en œuvre des technologies ressources humaines entraînent cette augmentation : l'amélioration du service aux employés et aux cadres (2,3 %), la réduction des coûts (2,3 %) et l'accroissement de l'intégrité et de la fiabilité des opérations (1,9 %).
Source : L'indice du capital humain de Watson Wyatt
Source : Effectif, volume 5, numéro 3, juin / juillet / août 2002
