Dans un contexte où les enjeux en gestion des ressources humaines occupent une place prépondérante dans les priorités stratégiques d’une majorité d’entreprises, les professionnels du domaine doivent désormais être en mesure non seulement de répondre aux attentes stratégiques de la direction à leur égard, mais également d’orienter ces attentes. Leur succès sera dès lors basé sur leur capacité à saisir les enjeux d’affaires, à développer leur crédibilité et leur influence au sein de l’équipe de direction.

Objectifs d'apprentissage

  • Mieux comprendre le rôle-conseil en gestion des ressources humaines.
  • Effectuer des interventions ciblées et crédibles.
  • Développer son influence et assurer l’évolution de la fonction ressources humaines.
  • Adapter son approche en fonction de la culture et du type de décideur.
  • Guider le client vers des interventions stratégiques ou tactiques, selon le cas.
  • Analyser et positionner une demande d’intervention.
  • Appliquer un modèle de recadrage des besoins du client interne.
  • Mettre en œuvre un plan d’action pour rehausser sa crédibilité professionnelle.

Contenu

  • Comprendre les leviers de l’influence :
    • gérer sa crédibilité personnelle et mieux comprendre l’environnement, les stratégies d’affaires et le mode de gestion de l’entreprise afin d’effectuer des interventions crédibles;
    • assurer la pertinence et la cohérence du message;
    • établir et maintenir des relations harmonieuses;
    • comprendre les émotions relatives à la prise de décision.
  • Positionner son rôle et assurer son évolution graduelle en fonction des attentes de la direction et de la culture de l’entreprise.
  • Développer sa capacité à influencer et à agir sur les besoins organisationnels réels  vs les besoins perçus.
  • Comprendre et adapter son approche en fonction des types de décideurs :
    • rationnel;
    • sociable et bienveillant;
    • charismatique;
    • contrôlant.

La formule pédagogique retenue pour cette activité est interactive, pratique et dynamique.


Participants visés

Professionnels en ressources humaines et en relations industrielles.

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