Dans le cadre de votre rôle-conseil ou de gestionnaire, vous avez à traiter des réclamations à la CNESST relatives à des situations alléguées de harcèlement psychologique. Il est primordial de connaître les différents motifs menant à de telles réclamations. Pour ce faire, il faut savoir distinguer les différents types de conflits, savoir évaluer l’objectivité des faits rapportés, savoir déterminer s’il s’agit d’un événement imprévu et soudain. Comment prouver vos arguments pour soutenir votre position?
Objectifs d'apprentissage
Être en mesure de présenter efficacement ses arguments suite à une réclamation à la CNESST pour harcèlement psychologique.
Contenu
- Loi sur les normes du travail;
- Loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles.
Participants visés
Professionnels en gestion des ressources humaines et en relations industrielles.
