On le dit depuis longtemps : Rien n’est permanent, sauf le changement. Les changements, petits ou grands, étant constants dans les organisations, nous devrions maintenant être experts en la matière. Le constat est pourtant peu reluisant : selon les études, de 60 à 70 % des changements n’atteignent pas leurs objectifs.
Pourquoi? Parce qu’on se concentre souvent davantage sur les processus que sur l’humain touché par les changements. Or, réussir un changement veut dire réussir à changer le comportement des individus, un par un, pour atteindre les objectifs. Comprendre les réactions naturelles d’une personne en situation de changement est la clé pour mettre en place des stratégies et adopter des comportements qui auront un impact concret et positif. Les neurosciences nous fournissent un éclairage très pertinent à cet égard. Saisir le fonctionnement du cerveau permet aux professionnels en ressources humaines d’influencer le langage et les comportements qui seront adoptés pour d’une part, soutenir les gestionnaires et d’autre part, favoriser l’engagement des employés, au-delà des stratégies de communication et de changement traditionnelles.
Objectifs d'apprentissage
- Connaître les mécanismes du cerveau qui influencent les réactions naturelles des individus lors de changements.
- Connaître les alliés et les ennemis du cerveau dans un contexte de changement.
- Connaître les stratégies que peuvent privilégier les professionnels en ressources humaines pour favoriser la réussite de changements.
Contenu
- Pourquoi le changement est si difficile : ce que les neurosciences nous apprennent.
- Modèle SCARF et impacts sur le leadership du changement.
- Menaces et récompenses pour le cerveau : ennemis et alliés du changement.
- L’importance de l’état d’esprit dans la réussite du changement.
- Neuroplasticité et création de nouvelles habitudes.
- Applications pratiques pour favoriser l’atteinte des objectifs poursuivis par les changements.
Participants visés
Professionnels en ressources humaines et en relations industrielles.
