Analyse de la situation et présentation d’une démarche type en gestion des connaissances
Clientèle cible
Personne en lien avec le développement stratégique, gestionnaires, ingénieurs, spécialistes RH, postes opérationnels
Objectif d’apprentissage
À la fin de cette formation, le participant sera capable d’expliquer une démarche-type permettant de freiner la déperdition des connaissances dans l’organisation.
Contenu du cours
- Causes de l’amnésie dans l’entreprise et solutions
- Concept de connaissance
- Gestion des connaissances
- Domaines de connaissances
- Criticité des connaissances
- Explicitation de la connaissance
- Cycle vertueux de la connaissance
- Modes de transfert de la connaissance
Architecture du cours
1. Analyser l’amnésie organisationnelle À la fin de cette UA, le participant sera capable de décrire les causes de déperdition des connaissances une organisation.
2. Gérer les connaissances À la fin de cette UA, le participant sera capable de décrire la gestion des connaissances et ses objectifs.
3. Identifier les domaines de connaissances critiques À la fin de cette UA, le participant sera capable de décrire la méthode d’identification et d’évaluation des domaines de connaissances.
4. Modéliser les connaissances À la fin de cette UA, le participant sera capable de repérer différents modèles pour expliciter et documenter des connaissances tacites.
5. Partager la connaissance À la fin de cette UA, le participant sera capable d’identifier les différents modes de transfert des connaissances.
6. Actualiser le patrimoine des connaissances À la fin de cette UA, le participant sera capable d’identifier les pistes d’évolution d’un domaine de connaissance.
