Ne manquez pas ce déjeuner- formation animé par une formatrice passionnée et renommée. Offerte par le comité régional de l’Estrie, cette formation, dont le contenu est basé sur des fondements solides et testés, vous permettra d’acquérir des clés simples et efficaces pour trouver des ententes équitables. Comment faire lorsque nous devons négocier avec une personne difficile, désagréable, vindicative ou tout simplement injuste qui ne vous écoute pas ou reste sur ses positions? Il faut plus que des habiletés de base et de l’expérience pour dépasser ce refus de négocier. À l’aide d’une grille d’analyse, le participant sera mieux outillé pour identifier les principaux obstacles ainsi que les nombreuses stratégies à adopter pour les contourner.  

Objectifs d'apprentissage

  • Comprendre l’idée maîtresse qui consiste à contourner les obstacles.
  • Découvrir les cinq obstacles à la négociation.
  • Réaliser l’importance de gérer ses propres émotions en tant que négociateur.
  • Saisir le concept des besoins, leur légitimité et la nécessité d’en tenir compte.
  • Étudier en profondeur chacun des cinq obstacles.
  • Découvrir des techniques et stratégies pour contourner les obstacles.
  • Savoir comment agir devant les manœuvres déloyales.
  • Mesurer l’influence du pouvoir dans les négociations.
  • Apprendre à utiliser une grille d’analyse pour les négociations difficiles.

 

Contenu

Théorie sur les stratégies de contournement, les cinq obstacles à la négociation, la gestion des émotions, découvrir ce que constituent les besoins et les intérêts en négociation, nombreuses techniques et stratégies pour contourner les obstacles et une grille de stratégies.

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