Formation continue
6 h 30 Ajoutées automatiquement à votre dossier

Ouvrez une session et accédez à des informations importantes de votre dossier de formation continue.

Ouvrez une session

Formateur

Jean-François Tremblay

Jean-François Tremblay

, CRIA
Ph. D., professeur au Département de relations industrielles, Université du Québec en Outaouais
Jean-François Tremblay, CRIA, Ph. D., est professeur de négociation collective au Département de relations industrielles de l’Université du Québec en Outaouais. Ses recherches portent notamment sur la préparation à la négociation collective, les pratiques de mise en œuvre de la négociation basées sur les intérêts, les nouvelles dynamiques relationnelles entre employeur et salariés, les perspectives stratégiques associées au processus de négociation collective et la transformation des systèmes de relations industrielles. De plus, il agit depuis plus d’une dizaine d’années en tant que négociateur, formateur et enquêteur dans diverses organisations des secteurs privé et parapublic. Depuis quelques années, monsieur Tremblay intervient également à titre de médiateur et d’arbitre. Il est coauteur d’un ouvrage sur la négociation collective et a publié plusieurs articles scientifiques sur le sujet.

La négociation collective est un processus complexe impliquant à la fois la raison, les émotions, la stratégie, la communication et les relations interpersonnelles. Dès lors, c’est l’être humain dans toutes ses dimensions psychologiques qui est mobilisé dans la mise en œuvre du processus de négociation. Il importe donc de comprendre comment ces différentes dimensions influencent le déroulement de la négociation et peuvent potentiellement nuire à l’atteinte des résultats escomptés. Qu'est-ce qui influence la dynamique du processus de négociation? Comment communiquer efficacement? Quels sont les enjeux éthiques liés à l’exercice de la négociation collective? Comment déjouer négociateur difficile ou mal intentionné? Cette formation vous permettra de mieux comprendre la complexité des interactions à une table de négociation afin d’améliorer votre efficacité, que vous soyez expérimenté ou néophyte. De plus, sans constituer un prérequis, elle s’inscrit en toute logique avec deux autres formations sur le sujet : la préparation de la négociation et les aspects psychologiques du négociateur.

Objectifs d'apprentissage

  • Connaître les fondements psychologiques du processus de la négociation collective.
  • Comprendre le sous-processus de la structuration des attitudes.
  • Comprendre la dynamique psychologique du processus de la communication en négociation collective.
  • Comprendre la dynamique psychologique de la concession et du marchandage en négociation.
  • Comprendre l’effet des principales caractéristiques socio-démographiques des négociateurs sur la dynamique de la négociation.
  • Comprendre et savoir détecter les principaux biais cognitifs en matière de négociation.
  • Comprendre les enjeux éthiques liés à l’exercice de la négociation collective.
  • Connaître certaines tactiques pour déjouer un négociateur difficile.

Contenu

  • La négociation : un processus impliquant la raison, les émotions, la stratégie et… les vices cachés.
  • Présentation du sous-processus de la structuration des attitudes.
  • Présentation du schéma de la communication de Shannon et Weaver
  • Courte simulation
  • Analyse du style de négociation de chacun des participants via un test psychologique.
  • Présentation des conclusions des principales recherches scientifiques en matière d’influence des caractéristiques socio-démographiques (ex : sexe, âge, nationalité, intelligence, structure de la personnalité, expérience professionnelle, formation, etc.) sur le processus de négociation.
  • Les éléments tactiques clés en négociation : le positionnement initial, le point de résistance, la concession et l’ancrage.
  • Les 10 principaux biais cognitifs en matière de négociation.
  • L’éthique en matière de négociation : la perspective ontologique, téléologique et l’état de la jurisprudence en matière de comportements éthiques à la table de négociation.
  • Quelques tactiques pour déjouer un négociateur difficile ou mal intentionné.

Participants visés

Consultants et spécialistes en relations du travail.

Tarifs

Inscription reçue 15 jours ouvrables ou plus avant l'activité

Membres et abonnés
415,00 $
Non membres
585,00 $

Inscription reçue moins de 15 jours ouvrables avant l'activité

Membres et abonnés
455,00 $
Non membres
640,00 $

Inscription

Ajouté à votre librairie Retiré de votre librairie