Comme professionnel en ressources humaines, quel est votre rôle lors de situations de harcèlement? Comment déterminer si une plainte est recevable? Doit-on faire une enquête?

Dans ce troisième volet du Programme de gestion en matière de harcèlement au travail, vous verrez le rôle du CRHA | CRIA dans le soutien des gestionnaires et des équipes lors de situations de conflit ou de harcèlement et les mesures à mettre en place pour rétablir un climat de travail sain (soutien des équipes, communication, suivi au rapport d’enquête, etc.).

Objectifs

  • Être en mesure de soutenir les gestionnaires et les employés dans une démarche de résolution de conflits (planification, entretien, suivi).
  • Être en mesure d’appuyer les gestionnaires et les équipes pour la communication lors de situations conflictuelles ou de harcèlement (savoir quoi communiquer, quand et à qui).
  • Être en mesure d’identifier les actions à entreprendre après le dépôt du rapport d’enquête selon que la plainte s’avère fondée ou non fondée.
  • Être en mesure d'analyser la recevabilité d'une plainte

Contenu

  • Les enjeux et questions typiques des membres de l’organisation relativement à un signalement ou au dépôt d’une plainte.
  • Communications avant, pendant et après la plainte de harcèlement : quoi dire à qui?
  • Actions à poser selon que l’enquête conclut à la présence de harcèlement ou non. 
    • Intervention auprès d’un employé qui perçoit se faire harceler, mais qui ne l’est pas.
    • Intervention auprès d’un employé harcelé : actions à poser auprès de l’employé, son équipe, son gestionnaire et les représentants syndicaux.

Télécharger le syllabus

Préalables

  • Avoir suivi les volets « Notions de base » et « Prévention » 
    OU
  • Faire une demande d’analyse de votre dossier (75 $) pour passer directement à cette étape.

Note : les participants devront faire les travaux préparatoires obligatoires avant de se présenter à la formation en salle de classe.


Participants admissibles

  • Être membre CRHA | CRIA.
  • Posséder un minimum de trois années d’expérience pertinente comme professionnel en ressources humaines.
  • Faire les travaux/cours préparatoires, le cas échéant.

Modalités d’inscription et politique d’annulation

Délai d’annulation (avant le début de l’activité) | Frais exigés ou retenus

  • 15 jours ouvrables ou plus : aucun frais exigé
  • 10 à 14 jours ouvrables : 25% des frais d'inscription
  • Moins de 10 jours ouvrables : 100% des frais d’inscription

** Un report est considéré comme une annulation suivie d’une réinscription. Par conséquent, les modalités de la politique d’annulation s’appliquent. **

Ajouté à votre librairie Retiré de votre librairie