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L’enquête de violence : un outil de diagnostic organisationnel

La violence en milieu de travail n’a rien d’original; elle suit un modèle social. L’enquête de violence, lorsqu’elle est effectuée de façon à prévenir qu’un événement violent ne survienne à nouveau, est le moyen de prédilection pour diagnostiquer le climat organisationnel d’un service ou d’une organisation.
30 mars 2009
Robert Gauvin, CRHA

Robert Gauvin, CRHA