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Une transposition de la notion d'expérience client en expérience employé? Pourquoi pas!
Pour donner à ses employés la fierté de travailler pour un employeur de marque, Air Transat a transposé l’expérience client en expérience employé. Celle-ci sera présente dans les différents cycles de vie de l’employé, et ce, dès son embauche.
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