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Ghislaine Labelle

Ghislaine Labelle

, CRHA, Distinction Fellow
M.Ps., CSP. Auteure, conférencière, psychologue organisationnelle et médiatrice accréditée, Groupe Conseil SCO inc.
Présidente et fondatrice de Groupe Conseil SCO, Ghislaine Labelle possède plus de 20 ans d’expérience comme psychologue du travail, consultante et médiatrice. Experte en matière de prévention et de gestion des situations complexes en milieu de travail (conflits, harcèlement, maladies psychologiques), elle est l’auteure de cinq livres sur le sujet. Ses conférences et ses formations sont reconnues pour les exemples qu’elle y présente, qui reflètent les difficultés concrètes au travail et offrent des solutions qui ont fait leurs preuves. Passionnée par le bien-être des personnes, elle persuade son auditoire de s’engager à rétablir la paix au travail. Ghislaine est présidente de la Table sectorielle du Travail de l'IMAQ (Institut de médiation et d'arbitrage du Québec) depuis 2018 et a également siégé pendant trois ans au conseil d'administration de cette organisation.

Depuis l’entrée en vigueur de la disposition de la LNT sur le harcèlement psychologique au travail, gestionnaires et employés tolèrent de moins en moins les personnes qui nuisent à un climat de travail favorable. Dénoncer les attitudes négatives et les conduites répréhensibles est un point de départ à dire non aux individus toxiques et aux coûts de la santé organisationnelle. Mais comment doit-on gérer ces personnes? Quand est-il approprié d’intervenir en gestion disciplinaire? Et lorsque la gestion disciplinaire échoue, quels sont les autres moyens disponibles pour traiter ces situations?

Cette formation vous aidera à trouver des pistes de solution :

  • Cinq règles à appliquer quand on s’attaque à la gestion de personnes qui ont adopté des conduites inappropriées.
  • Exemple d’intervention appliquée à un employé agressif.
  • Compréhension et actions auprès des employés qui affichent des problématiques reliées :
    • aux attitudes négatives : le refus du changement, la personne victime, la personne colérique ou émotive.
    • à la performance : le retardataire et l’absent, l’insubordination, le collectionneur de problèmes, la personne ayant recours à la procrastination.
    • aux conduites répréhensibles : le passif-agressif, l’intimidateur, le violent.

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