De plus en plus, on remarque la nécessité de multiplier les ressources à l’interne pour prévenir et résoudre les difficultés liées au climat de travail : tensions, difficultés relationnelles, conflits, plaintes pour harcèlement psychologique. Cette formation présente les modes de prévention et de règlement des différends et des façons de les intégrer pour agir en amont et diminuer, voire même éviter, le dépôt de plaintes pour harcèlement psychologique.
Objectifs d'apprentissage
- Mieux comprendre les modes de prévention et de règlement des différends et leur utilité dans les milieux de travail
- Prendre connaissance de ce que font les organisations qui ont décidé d'agir en amont avant le dépôt de plaintes pour harcèlement psychologique
- Découvrir les étapes d'un processus de médiation et ses conditions de succès
- Réfléchir à des actions qui permettraient d'influencer, à l'interne, l'adoption de modes de prévention et de gestion des différends afin de promouvoir une culture de collaboration au travail
Contenu
- Climat de travail et prévention : cadre légal et nouvelles dispositions sur le harcèlement
- Raisons qui incitent les organisations à miser sur la prévention et la règlement des différends
- Comment intégrer des PRD dans les milieux de travail
- Médiation : conditions de succès, étapes du processus et comment la promouvoir dans votre organisation
- Plan d'action pour influencer les pratiques au sein de votre organisation
Participants visés
Professionnels de la gestion des ressources humaines et des relations industrielles désirant s’initier aux divers modes de prévention et de règlement des différends
En collaboration avec
