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Formateur

Andre Lacaille

André Lacaille

, CRIA
Médiateur, Mediation Hub

Enquêteur, médiateur et conciliateur, André Lacaille est un bachelier en relations industrielles de l’Université de Montréal. Il détient plus de vingt-cinq années d’expérience en tant que directeur du service des ressources humaines pour plusieurs grandes organisations canadiennes et internationales. Il a agi en tant que directeur des relations avec les employés dans l’industrie aéronautique, métallurgique, pharmaceutique, dans le milieu universitaire et dans le monde municipal.

Aujourd’hui, sa pratique professionnelle est principalement axée sur la résolution de conflits en milieu de travail.

Formé en tant que tiers neutre par le Centre canadien de résolution de conflits, M. Lacaille est reconnu pour son approche globale dans le traitement des conflits. Les recommandations qu’il formule à la suite d’une enquête sont facilement applicables et s’appuient sur les meilleures pratiques en gestion des ressources humaines.

  • Membre de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec
  • Membre de l’Institut de médiation et d’arbitrage du Québec (IMAQ)
  • Inspecteur – Développement des compétences et qualité de la pratique à l’Ordre des CRHA
  • Enquêteur et médiateur en résolution de conflits – Médiation HUB

Cette formation traite de l’utilisation des outils et des meilleures pratiques mis à la disposition des professionnels en ressources humaines et relations industrielles pour leur permettre de détecter et de prévenir le harcèlement au travail. Elle suscite chez les participants, membres d’un ordre professionnel et intervenants en la matière, une réflexion critique sur l’éthique et la rigueur.

Objectifs d'apprentissage

  • Reconnaître les outils permettant d’identifier le harcèlement.
  • Déterminer les outils appropriés en matière d’identification du harcèlement.
  • Comprendre l’importance d’agir avec diligence en la matière.
  • Porter un regard critique professionnel sur votre entreprise en ce qui a trait à la prévention du harcèlement.

Contenu

  • Exemples concrets provenant d’enquêtes de harcèlement et d’analyses du climat de travail.
  • Discussions sur l’utilisation des outils et des meilleures pratiques en gestion des ressources humaines.

Participants visés

Professionnels en gestion des ressources humaines et gestionnaires opérationnels.


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