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6 juin 2023
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Une information que les CRHA et les CRIA ne doivent pas négliger. Suivre l'état du droit permet de prendre de meilleures décisions, de prévenir des situations conflictuelles et de mieux gérer le risque.
18 novembre 2019
• Vidéo
La médiation est un processus volontaire et confidentiel. Pratiquée à l’interne, elle présente plusieurs avantages, notamment celui de rétablir la communication, une meilleure utilisation des ressources et une plus grande ouverture face aux différences individuelles.
22 octobre 2009
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La démarche de mobilisation, où le service des ressources humaines joue un grand rôle, est au cœur de cette entrevue. Pour l’appliquer dans une organisation, quelques étapes sont à suivre.
25 juin 2019
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Même une question posée avec les meilleures intentions peut créer une perception de discrimination et nuire à votre organisation. Voici quelques conseils pour mener une entrevue d’embauche gagnante pour tous dans un contexte de diversité croissante.
15 février 2021
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Bien que ça ne soit pas des moments évidents, des éléments importants peuvent être mis en place pour faciliter la tenue de rencontres disciplinaires.
28 octobre 2009
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Le milieu de travail nous amène parfois à côtoyer des gens difficiles. Comment intervenir auprès d’un individu narcissique qui cherche à s’approprier privilèges et mérites au détriment de ses collègues? Comment encadrer l’obsessionnel-compulsif qui porte une attention excessive aux détails et aux procédures? Comment rassurer le paranoïaque qui prête de mauvaises intentions à chacun? Cette entrevue vous permettra de mieux comprendre certains troubles de personnalité et de connaître des techniques visant à faciliter l’interaction avec les personnes dites difficiles.
3 décembre 2010
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Le « mode crise » est la norme de nos jours. Comme leader, il ne suffit pas de réagir. Il faut être stratégique et innovateur. Stratégique pour transformer et repositionner rapidement son entreprise après une remise en question fondamentale et soudaine. Et innovateur pour réussir à créer et à conserver un avantage concurrentiel lors d’une crise.
5 novembre 2009
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Découvrez comment la médiation peut devenir une inspiration dans une organisation. En utilisant cette approche innovatrice, le médiateur passe du compromis à la collaboration. Une approche qui favorise un milieu de travail harmonieux.
26 novembre 2007
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Plus que jamais, l’obligation d’accommodement impose à l’employeur d’être proactif et innovateur dans ses gestes concrets d’adaptation à la diversité, sauf contrainte excessive. Notamment, toute entreprise ou institution doit s’assurer de respecter son obligation d’accommodement en vertu de la Charte québécoise dans un souci de protection des droits individuels.
9 novembre 2012
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La recherche et la livraison de solutions gagnant-gagnant pour chacune des parties.