Dispositions contre le harcèlement psychologique au travail : bilan

• Dans un sondage effectué par la Chaire en gestion de la santé et de la sécurité du travail de l’Université Laval, 78 % des répondants non syndiqués qui déclaraient subir une situation de harcèlement psychologique au travail se disaient disposés à porter plainte à la Commission des normes du travail.
   
• Les répondants affirmant avoir vécu du harcèlement au travail ont déclaré avoir été isolés volontairement des autres par un individu ou par un groupe (7 %), avoir été dévalorisés ou ridiculisés devant d’autres personnes (7 %) et avoir été victimes de propos injurieux, menaçants ou dégradants (9 %).
   
• Dans ces cas, la personne présumée harcelante était un ou plusieurs collègues (41 %), un supérieur immédiat (32 %), un ou des clients (15 %) ou un ou des employés subalternes (30 %).

• Dans un sondage CROP réalisé pour l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés, 81 % des travailleurs interrogés ont dit être au courant qu’il existe au Québec une Loi offrant des recours aux travailleurs victimes de harcèlement psychologique au travail.
   
• Près de 78 % des travailleurs oseraient porter plainte contre leur employeur s’ils se croyaient victimes de harcèlement psychologique et, lorsqu’il s’agit de porter plainte contre un collègue de travail, cette proportion s’établit à 85 %.
   
• Quant aux 10 095 plaintes pour harcèlement adressées à la Commission des normes du travail depuis cinq ans, le bilan s’établit ainsi : « 95 % des situations de harcèlement psychologique alléguées étaient à caractère répétitif ; dans 73 % des cas, au moins une des personnes mises en cause dans la plainte déposée était en situation de gestion; 63 % des plaintes reçues ont été déposées par des femmes ; 86 % des plaintes ont été réglées ; 38 % des plaintes se règlent grâce au service de médiation offert par la Commission ; 79 % des plaintes qui ont été traitées par les bureaux régionaux ont été finalisées en moins de six mois ; 911 plaintes ont été transférées à la Commission des relations du travail pour audition et décision et, de ce nombre, 723 plaintes ont été réglées dont 81 % à la suite de la conclusion d’une entente hors cour. »

Source : Effectif, volume 12, numéro 4, septembre/octobre 2009.

Sources

• Harcèlement psychologique : près d’un tiers des travailleurs disent en avoir été témoins ou victimes – Résultats d’un sondage CROP-CRHA
• Harcèlement psychologique au travail: une personne sur cinq aurait peur de porter plainte
• Un bouchon, bientôt, à la CNT?