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Revue RH

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La Revue des CRHA et CRIA

Revue Vol. 21 no 3
La santé organisationnelle : vers une approche globale
Volume 21 no 3

Articles

 Isabelle Lord, CRHA : L’influence durable Coup de cœur des prix Reconnaissance RH 2018 de l’Ordre des CRHA.
L’humain, l’un des plus grands défis des organisations du 21e siècle Il y a eu une époque pas si lointaine où le concept même de santé organisationnelle, tel qu’on le définit aujourd’hui, n’existait à peu près pas dans le vocabulaire.
Guylaine Tremblay, CRIA Profil d’une professionnelle engagée et audacieuse…
Six piliers critiques : Développer son influence L’influence repose sur six piliers critiques, sur lesquels des sommités de la gestion des ressources humaines se sont penchées lors d’une conférence organisée par l’Ordre des CRHA.
Plainte non fondée : Quelles interventions pour les CRHA? Quel type de message transmettons-nous au plaignant lorsque sa plainte pour harcèlement n'est pas recevable? Est-ce qu'une plainte considérée comme non fondée ou non recevable peut quand même faire l'objet d'une intervention des CRHA?
La psychologie positive : Un remède aux angles morts stratégiques De nombreux sondages et études nous montrent que ce que les gens espèrent le plus trouver dans leur travail, c’est un environnement où ils pourront s’épanouir en tant qu’êtres humains. La psychologie positive appliquée à la gestion des ressources humaines offre plusieurs pistes nouvelles pour créer un tel environnement de travail.
Reconnaissance non monétaire : La dure réalité Il est pertinent de départager les impacts financiers démontrés des concepts intuitifs, tout comme il est requis, pour que ça soit vraiment utile pour les gestionnaires, de maîtriser les subtilités de la reconnaissance afin de proposer de vraies solutions.
Activité physique : Employé actif, entreprise en santé Les gestionnaires en ressources humaines jonglent constamment avec l’absentéisme, le présentéisme et le bien-être de la main-d’œuvre. Ces éléments peuvent être liés à la santé du personnel et se répercutent sur les coûts directs et la productivité.
Santé et mieux-être au travail : Quels sont les enjeux et les avancées d’actualité? Nous avons voulu connaître la perspective de deux boursières de la Fondation CRHA sur la santé et le mieux-être au travail.
Lésion psychologique : Accompagner le travailleur lors de son retour La pression peut venir de partout. Certaines personnes (employés, collègues ou supérieurs) vivent une perte de sens et d’énergie qui les empêche de continuer à performer. Savoir comment accompagner les gens à ce moment-là et au retour d’une lésion psychologique est un atout.
Action syndicale : Comment soigner les maux du travail au Québec? Les travailleurs d’aujourd’hui vivent un désarroi qui agit négativement sur leur santé. Pour pallier ce phénomène, la Fédération des travailleurs du Québec (FTQ) a mis en place des mesures pour prendre soin des travailleurs et veiller à la prévention des risques psychosociaux, pour le bien-être individuel et collectif.
Qualité de vie au travail : Comment 40 ans de recherches scientifiques peuvent vous amener à convaincre votre direction Améliorer la qualité de vie au travail : quel beau défi! Mais comment s’y prendre? Cet article propose plusieurs pistes pour concevoir et appliquer, dans un esprit d’innovation et d’agilité, un programme de qualité de vie au travail qui soit cohérent avec la réalité de l’organisation et des membres du personnel.
Cadre de référence : La norme « Entreprise en santé » remise au goût du jour La norme « Entreprise en santé », lancée en 2008, est en cours de révision par un comité d’experts. Suivra une consultation publique à l’été 2018. Il est actuellement prévu qu’elle sera publiée en tant que Norme nationale du Canada à l’hiver 2019.
Panorama sur la santé organisationnelle Santé au travail, entreprises en santé, santé des équipes et des personnes… Le concept de la santé appliqué au monde du travail est en constant mouvement. Des employés en santé créent-ils un milieu de travail en santé? Ou l’inverse?
Des effets et des coûts évitables Des effets et des coûts évitables
Logistik Unicorp : Un exemple de virage santé et mieux-être réussi L’entreprise Logistik Unicorp offre un exemple inspirant de virage santé et mieux-être réussi, qui repose sur une série d’initiatives innovatrices, peu coûteuses et réellement efficaces.
Modifications au Code des professions : ce que vous devez savoir Des modifications ont été apportées à la loi encadrant le système professionnel, le Code des professions, en juin 2017. L’amélioration des pratiques de gouvernance, d’éthique et de transparence au sein des ordres professionnels était au cœur de cette réforme.
BROWN-OUT : Cibler l’engagement Le burnout est entré autant dans notre vocabulaire que dans notre conscience collective. Un terme tiré de l’électricité évoquant une ampoule brûlée, il désigne l’épuisement professionnel. Plus récemment, un terme a été retenu pour désigner une autre forme de dépression, qui est un peu plus sournoise : le « brown-out », une baisse de tension qui fait s’affaiblir ou clignoter ces mêmes ampoules.
Bien-être des individus et rendement organisationnel : 1 + 1 = 2 Éditorial de la présidente du conseil d’administration de l’Ordre.
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Le CRHA ou CRIA appelé à témoigner devant le tribunal En tant que membre de l’Ordre, vous avez plusieurs obligations déontologiques à respecter lorsque vous effectuez une enquête en matière de harcèlement au travail.
Enjeux organisationnels : L’actualité au service des relations de travail Votre entreprise est une microsociété qui a aussi une vie publique à son échelle. L’intelligence émotionnelle commence par une connaissance de soi, mais nécessite aussi la compréhension des autres. À titre de gestionnaires RH, nous nous devons d’être en mesure de saisir les enjeux qui entourent notre main-d’oeuvre en demeurant ouverts à l’actualité.
Enjeux organisationnels : Construire la confiance dans un monde en changement La confiance envers les organisations publiques et privées est en chute libre partout dans le monde. Cette baisse de confiance généralisée se répercute en milieu de travail et soulève de nouveaux enjeux pour les conseillers en ressources humaines et en relations industrielles. Quelles sont les causes et les conséquences de cette réalité? Et surtout, comment les professionnels RH peuvent-ils y faire face? Des experts partagent leur point de vue.
Relations du travail 4.0 Le plein-emploi et les outils numériques bouleversent le marché du travail, tandis que les rapports entre employeurs et employés se redessinent sous le signe de la flexibilité des horaires et de la santé psychologique. Tour d’horizon des tendances en matière de relations du travail.
Germain Harvey, CRHA Profil d’un professionnel engagé et audacieux…
Connaissance de soi : Rayonner dans son plein potentiel La connaissance que vous avez de vous-même teintera votre parcours tant professionnel que personnel.
BETC Paris : Miser sur ses valeurs pour croître... et pour l’amour du métier Une entreprise qui cherche les meilleurs talents et qui s’assure de choisir les meilleurs projets. Un portrait de BETC Paris.
Travailler en ressources humaines : Différent ou non selon le sexe et l’âge? Tous ne sont pas égaux sur le marché du travail. Sexisme et âgisme peuvent miner l’expérience de travail de certains.
Conversations délicates : Faire appel à la collaboration plutôt qu’agir en gestion disciplinaire Qu´ont en commun les situations suivantes : attitudes négatives, rendements insatisfaisants, problèmes de comportement au travail? Ce sont des réalités courantes sur lesquelles les responsables d´équipe doivent agir afin de maintenir un climat de travail respectueux et équitable pour l´ensemble de leur personnel. Pour amener un employé à améliorer son rendement, à modifier ses attitudes ou ses comportements, quelle est l´approche qui vous semble la plus adaptée?
Politiques de prévention : Agir pour changer les mentalités et contribuer à un mieux-être au travail Au cours des dernières années, et en particulier depuis quelques semaines, les violences sexuelles à l’égard des femmes ont fait les manchettes, notamment avec les mouvements #agressionnondénoncée, #moiaussi et #etmaintenant. Dans un tel contexte, les organisations syndicales doivent assumer, plus que jamais, leur rôle dans la promotion et la défense de relations de travail saines et favorables à l’épanouissement et au bien-être de l’ensemble des travailleuses et des travailleurs.
Financière Sun Life : Quand la parité homme-femme devient un succès Un duo d’affaires a rapidement établi une stratégie et un modus operandi qui leur ont permis de marquer des points dans un marché hautement concurrentiel.
Collaboration et négociation : Renouveler les relations du travail pour impacter demain Les gestionnaires et les professionnels RH vivent actuellement une transition déterminante. Ils ressentent le besoin des différents acteurs de voir les relations en milieu de travail évoluer dans une réalité et des perspectives différentes et surtout, de placer la personne au centre des préoccupations et de l’organisation du travail.
Tout explorer, une des clés pour résoudre les conflits Un principe important de la négociation qu’on a parfois tendance à oublier, soit celui de bien identifier les intérêts des parties plutôt que de se limiter à comprendre les positions de chacun, ou pire encore, de les présumer.
Réinventer les organisations : Diriger sans hiérarchie La complexité élevée des organisations d’aujourd’hui oblige à repenser le système afin d’assurer sa survie.
Dale Carnegie : Comment dominer le stress et les soucis Ce livre, réédité plusieurs fois depuis sa parution en 1948, offre plusieurs principes à adopter par les CRHA.
Une boursière de la Fondation CRHA s’exprime : Leadership syndical au féminin Nous avons questionné Marie-Pier Bernard, boursière de la Fondation CRHA et doctorante en relations industrielles à l’Université Laval, sur l’état du leadership féminin dans le monde syndical. Elle a d’emblée accepté de partager avec nous les résultats d’une étude à laquelle elle a collaboré, Le leadership syndical au prisme du genre auprès d’une fédération syndicale affiliée à la CSQ.
Gestion stratégique : Une histoire de RCI Il n’est pas toujours plaisant de se faire parler de chiffres et de résultats mesurables, surtout pour ceux qui travaillent en RH pour le côté humain.
Système d’information RH : Quel SIRH? Celui qui vous convient! Pour vous aider à faire un choix éclairé, voici un survol en quatre temps des principaux pièges à éviter et des bonnes pratiques à adopter.
Les 6 commandements de la charte du gestionnaire bienveillant Voici une piste de changement qui peut aider les gestionnaires à attirer la relève et les talents.
Leadership : Les 10 ingrédients pour être un leader RH innovant Depuis quelques années, l’innovation est au cœur de la vie en entreprise et en organisation. On prône les organisations et les leaders agiles.
Recrutement durable : Défis et stratégies pour les PME Le recrutement de nouveaux employés se fait souvent dans l’urgence causée par un départ et ne répond donc pas toujours de manière optimale aux besoins à long terme de l’entreprise. Voici quelques conseils pour élaborer une stratégie de recrutement durable pour votre PME.
Actualité 2018 : Les tendances en recrutement L’évolution technologique modifie à vitesse grand V les processus de recrutement. Nous avons sondé quatre experts de l’innovation en gestion des ressources humaines pour savoir quelles tendances nous réserve l’année 2018.
Téo Taxi : Du développement durable au recrutement durable Le cas de Téo Taxi est fascinant en ce que les objectifs de développement durable de cette entreprise l’ont forcée à réinventer ses pratiques de recrutement. En effet, comment attirer et retenir des chauffeurs de taxi habitués d’être leur propre patron? Voyons comment Téo Taxi a relevé ce défi.
Recrutement : La main-d’œuvre est rare, mais est-elle introuvable? Rareté de main-d’oeuvre? Ce n’est plus le cas! C’est une véritable pénurie qui nous frappe et à laquelle nous devons faire face.
Recrutement en région : Le cas de Luminaire Authentik Les principaux défis du recrutement en région et la façon dont Luminaire Authentik, une PME de la MRC de Brome-Missisquoi, s’y est prise pour les relever avec succès.
Havas Montréal + TP1 : Saisir les opportunités de croissance Avec l’acquisition d’une agence, la question de la fusion des cultures se pose. Havas Montréal a choisi la communication ouverte et le recrutement durable, une approche qui mise sur les valeurs humaines et l’autonomie.
Travailler ensemble : Coopérer, ce n’est pas collaborer Coopération et collaboration sont deux termes fréquemment utilisés, souvent confondus et mal compris. Voyons quelles sont leurs différences et à quel mode d’organisation du travail chacun nous engage.
Dave Ulrich : Victory Through Organization Un livre percutant pour élever de plusieurs crans l’apport stratégique des services des ressources humaines.
Profils atypiques : Comment se faire valoir? Avoir un profil atypique n’est pas nécessairement un handicap. Au contraire, cela peut présenter plusieurs avantages si on sait comment valoriser notre expérience.
Équite salariale : Transformer ses obligations en occasions à saisir Pourquoi ne pas profiter de la promotion de l’équité salariale comme d’une opportunité d’améliorer la gestion de la rémunération et, pourquoi pas, la marque employeur?
Isabelle Lord, CRHA : L’influence durable
L’humain, l’un des plus grands défis des organisations du 21e siècle
Guylaine Tremblay, CRIA
Six piliers critiques : Développer son influence
Plainte non fondée : Quelles interventions pour les CRHA?
La psychologie positive : Un remède aux angles morts stratégiques
Reconnaissance non monétaire : La dure réalité
Activité physique : Employé actif, entreprise en santé
Santé et mieux-être au travail : Quels sont les enjeux et les avancées d’actualité?
Lésion psychologique : Accompagner le travailleur lors de son retour
Action syndicale : Comment soigner les maux du travail au Québec?
Qualité de vie au travail : Comment 40 ans de recherches scientifiques peuvent vous amener à convaincre votre direction
Cadre de référence : La norme « Entreprise en santé » remise au goût du jour
Panorama sur la santé organisationnelle
Des effets et des coûts évitables
Logistik Unicorp : Un exemple de virage santé et mieux-être réussi
Modifications au Code des professions : ce que vous devez savoir
BROWN-OUT : Cibler l’engagement
Bien-être des individus et rendement organisationnel : 1 + 1 = 2
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Le CRHA ou CRIA appelé à témoigner devant le tribunal
L’actualité au service des relations de travail
Construire la confiance dans un monde en changement
Relations du travail 4.0
Germain Harvey, CRHA
Rayonner dans son plein potentiel
Miser sur ses valeurs pour croître... et pour l’amour du métier
Différent ou non selon le sexe et l’âge?
Faire appel à la collaboration plutôt qu’agir en gestion disciplinaire
Agir pour changer les mentalités et contribuer à un mieux-être au travail
Quand la parité homme-femme devient un succès
Renouveler les relations du travail pour impacter demain
Tout explorer, une des clés pour résoudre les conflits
Diriger sans hiérarchie
Comment dominer le stress et les soucis
Une boursière de la Fondation CRHA s’exprime : Leadership syndical au féminin
Une histoire de RCI
Quel SIRH? Celui qui vous convient!
Les 6 commandements de la charte du gestionnaire bienveillant
Leadership : Les 10 ingrédients pour être un leader RH innovant
Recrutement durable : Défis et stratégies pour les PME
Actualité 2018 : Les tendances en recrutement
Téo Taxi : Du développement durable au recrutement durable
Recrutement : La main-d’œuvre est rare, mais est-elle introuvable?
Recrutement en région : Le cas de Luminaire Authentik
Havas Montréal + TP1 : Saisir les opportunités de croissance
Travailler ensemble : Coopérer, ce n’est pas collaborer
Dave Ulrich : Victory Through Organization
Profils atypiques : Comment se faire valoir?
Équite salariale : Transformer ses obligations en occasions à saisir

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