Désolé, vous n'avez pas accès à cette fonctionnalité

Accédez à toutes les ressources sans limite en vous abonnant au CarrefourRH

Déjà abonné? Connectez-vous

Désolé, cette fonctionalité est réservé aux CRHA | CRIA.

Vous êtes un professionnel RH et vous souhaitez en apprendre plus sur les avantages de porter le titre de CRHA ou de CRIA? Découvrez les conditions d'admission.

Déjà CRHA | CRIA? Connectez-vous

Vous avez lu

1 des 5 articles gratuits

ce mois-ci

Déjà CRHA | CRIA ou abonné?
Connectez-vous

Accédez à toutes les ressources sans limite en vous abonnant au CarrefourRH

ressources / relations-travail

La prévention et la résolution des différends en milieu de travail

Les conflits peuvent coûter cher. Mieux vaut donc prévenir que guérir et en payer le prix!
29 avril 2019
Ghislaine Labelle, CRHA, Distinction Fellow, Médiatrice accréditée

Sujets abordés lors de cette entrevue :

  • Pourquoi intégrer la prévention et la résolution de différends dans vos milieux de travail? (0:18)
  • Qu'entend-on par PRD? (2:04)
  • Quels avantages y a-t-il à faire appel aux modes de PRD? (2:49)
  • Quels en sont les impacts positifs? (3:56)
  • Conseils pour bien intégrer les PRD (5:24)
  • En conclusion (7:12)
Author
Ghislaine Labelle, CRHA, Distinction Fellow, Médiatrice accréditée M. Ps., CSP. auteure, conférencière, psychologue organisationnelle et médiatrice accréditée Groupe SCO inc.

Experte en matière de prévention et de gestion des situations complexes en milieu de travail (conflits, harcèlement et maladies psychologiques), présidente fondatrice de Groupe Conseil SCO, Ghislaine Labelle possède 25 ans d’expérience comme psychologue du travail et médiatrice. Conférencière professionnelle certifiée (CSP), elle a obtenu la Distinction Fellow de l’Ordre des CRHA en 2018. Elle est l’auteure de cinq ouvrages de référence sur la prévention des conflits en milieu de travail.

Ghislaine transforme les conflits en collaboration afin de rétablir la paix au travail. Ses clients l’apprécient pour son pragmatisme et sa capacité à stimuler son auditoire à créer des environnements de travail empreints de respect, de collaboration et d’harmonie.

À découvrir

Secret prof
Favori 28 mars 2024 Article

Une démarche d’intervention rigoureuse en cas de conflit

Les milieux travail comportent des dynamiques conflictuelles qui constituent de beaux défis pour les gestionnaires qui doivent gérer ces délicates situations. Comment maximiser l’efficacité de l’accompagnement offert par les CRHA et CRIA?

Secret prof
Favori 30 novembre 2023 Article

La gestion des conflits et la posture du gestionnaire

Face à l'émergence d'un conflit, il faut agir rapidement et de manière éclairée. Connaître vos obligations légales et adopter une gestion proactive minimise les risques de harcèlement et de conflits.

Secret prof
Favori 26 janvier 2022 Article

Disposition anti-briseurs de grève : Notion d’établissement1

Cette nouvelle décision vient créer une notion d’établissement déployé empêchant un employeur de faire exécuter du travail réservé à l’unité de négociation par un salarié œuvrant de chez lui, mais pouvant être rattaché à l’établissement visé.

Secret prof
Favori 22 octobre 2018 Article

Relations de travail : Résurgence, aggravation et complexification des conflits de travail au Québec

Qu’on se le tienne pour dit : les conflits de travail n’ont pas disparu au Québec.

Secret prof
Favori Article

Incivilité au travail : passerelle vers d'autres violences

Le déclin de la civilité a été désigné comme l'un des problèmes les plus graves de notre société. Apprenez-en davantage sur les types de comportements menant à de l'incivilité, sur le processus dynamique entre incivilité et violence au travail et le rôle que vous pouvez jouer comme professionnel en relations de travail.