Vous lisez : Benchmarking interne et externe

Sujets abordés lors de cette entrevue :

  1. Le benchmarking externe, est-ce possible? (0:30)
  2. Quelles conditions rendent possible le benchmarking? (1:37)
  3. Pourquoi ne pas plutôt se comparer à l'interne? (2:44)
  4. En conclusion (3:29)
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